En medhjelper i hverdagen

Når praktisk bistand og opplæring organiseres som BPA, er det brukeren selv, eventuelt med bistand, som organiserer og leder arbeidet assistentene utfører. Det er et krav at arbeidslederrollen blir forsvarlig ivaretatt. Gjennomgang av veileder for BPA utføres sammen med kommunen.
Egenandel for praktisk bistand kan kreves av den som mottar tjenesten.

Hva kan du forvente av oss?

• Assistentene overholder taushetsplikten
• Assistentene kommer til avtalt tidspunkt
• Du opplever å bli ivaretatt og respektert
• Du tas med på råd når det er aktuelt med endring i tjenesten. Det gis muntlig/skriftlig melding om endring i tjenesten
• Assistentene kan motta veiledning for å utføre tjenesten etter behov
• Du får delta i utarbeidelsen av stillingsinstruksen for dine assistenter

Brukermedvirkning:

Du har rett og plikt til aktivt å medvirke og ta beslutninger i forhold som angår deg. Medvirkning lar deg få lov til å ha ansvar for eget liv og ta egne valg. Fagkompetansen og brukerkompetansen utfyller hverandre.

Dette forventer vi av deg/pårørende:

• Du møter assistentene med respekt. Du respekterer at assistentene er underlagt taushetsplikt
• Du gir beskjed tidligst mulig og senest dagen før dersom du må avlyse
• Du er anstendig påkledd ved besøk av assistentene
• Ligger det fremme helsefarlige gjenstander kan vi ikke utføre tjenester hos deg
• Husdyr skal være i eget rom når tjenesten utføres, med mindre annet er avtalt med assistentene
• Det forventes at du ikke er påvirket av alkohol eller andre rusmidler når tjenesteyter er til stede
• Du viser hensyn og røyker ikke når assistentene er tilstede. Det er flott om det kan være luftet godt ut, før tjenesteyter kommer

Tjenesten omfatter ikke:

Omfattende utearbeid som snørydding av innkjørsel og gårdsplass, hugging og stabling av ved, hagearbeid som plenklipping og annet hagearbeid anses ikke som en nødvendig omsorgstjeneste som kommunen har ansvar for. Denne type tjeneste må hver enkelt skaffe seg selv.

Søknadsskjema (PDF, 143 kB)